« Explorez les horizons numériques »

Mars – 2024

FAIRE DES ÉCONOMIES D’ÉNERGIE AVEC VOTRE INFORMATIQUE

Quelques gestes simples peuvent vous aider à agir pour la planète et pour votre porte feuille :

  • Éteindre les ordinateurs en période d’inactivité : Vous pourriez être tenté de répondre : « Bien sûr, c’est évident », mais en réalité… Nous tenons à rappeler que de nombreux ordinateurs restent allumés en permanence, même lorsqu’ils sont inactifs pendant plusieurs heures, voire toute la nuit. Il était compréhensible il y a 30 ans, lorsque les ordinateurs prenaient 15 minutes pour démarrer, de les laisser allumés. Mais aujourd’hui, avec un démarrage en moins d’une minute, il est facile de rallumer votre ordinateur et de reprendre là où vous en étiez. (Si en 2024, votre PC met toujours 15 minutes à démarrer, il faut nous contacter !)
  • Baisser la luminosité des écrans :  En baissant la luminosité de votre écran, vous économisez de l’énergie et ménagez vos yeux. Cette astuce est facile à appliquer sur tous vos appareils, fixes ou mobiles.
  • Activer le mode veille de l’ordinateur et de l’écran : Lorsque vous vous absentez, n’oubliez pas de mettre vos ordinateurs en veille et de verrouiller votre session même lorsque vous êtes simplement en train de prendre une pause café. Il s’agit là d’une habitude qui entraîne une baisse de consommation d’énergie.
  • Laisser de l’espace aux machines : Un pc qui respire mal aura une plus forte consommation d’énergie car il ventilera plus pour se refroidir. Un dépoussiérage des entrées/sorties d’air est également important. Faisable facilement avec une bombe d’air sec.

Il est possible de programmer l’extinction des postes à une heure donnée. Pour un seul poste ou tous les postes de l’entreprise. Vous pouvez nous en faire la demande.

Les serveurs sont également énergivores, même dans le cloud …

Dans un datacenter, les dépenses énergétiques sont optimisées, cependant quelques habitudes de votre part peuvent optimiser leur consommation :

  • Pensez à supprimer les e-mails non essentiels et vider la corbeille : Un courriel stocké, c’est 10 grammes de CO2 généré par an (d’après Cleanfox), soit le bilan carbone d’un sac plastique. Ceci est à relativiser selon le poids de votre courriel.
  • Fermez proprement vos sessions de bureau à distance : Simplement cliquer sur la croix du bureau à distance laisse votre session ouverte et consomme des ressources(cela reviens au même que d’éteindre juste l’écran). Pour bien terminer la session et faut aller dans le menu démarrer puis cliquer sur fermer et « se déconnecter ».

Zoom sur :

Alexis et Orys

Il est grand temps de vous présenter les deux membres essentiels de notre équipe Hotline prioritaire : Alexis et Orys.

Polyvalents, ils possèdent toutes les compétences nécessaires pour répondre à vos questions sur les divers produits et services proposés. Depuis la fin de l’année 2023, ils ont pris en charge les interventions de maintenance, garantissant ainsi un service amélioré et une connaissance approfondie de l’environnement de nos clients.

Rien de tel que de mettre un visage sur une voix, n’est-ce pas ?

Leur engagement se traduit par une volonté inébranlable de fournir un service rapide et de qualité, alimenté par une veille technologique constante. Notre priorité absolue est de vous offrir les conseils les plus pertinents et de vous orienter vers les solutions les plus adaptées à vos besoins. Avec Alexis et Orys à vos côtés, vous êtes entre de bonnes mains.

Alexis

Fraichement sorti de l’école avec une licence pro ASR, il a intégré l’équipe en 2021 afin d’épauler Orys sur le service hotline prioritaire.

Certifié en téléphonie Alcatel et Wazo, il traite également les demandes de modification de programmation et déploiements. Il sera à même de vous conseiller si vous désirez des informations sur l’évolution de Rainbow (Rainbow-Hub)

  • Veille des sauvegardes et dépannage de celles-ci
  • Réception et traitement des demandes Hotline
  • Traitement des alertes provenant de l’outil de gestion de parc informatique (RMM)
  • Surveillance des services Opérateur (Internet et Téléphonie)

Autodidacte, arrivé suite à sa formation de Technicien en réseau et télécommunication, il a intégré l’équipe à la création du poste de hotline « Générale » en 2014 . Il gérait l’assemblage des machines, les SAV, les stocks et les appels assistance.

Le nombre croissant de clients en Hotline prioritaire a permis de créer un service dédié . Désormais seuls les appels prioritaires arrivent dans ce service.

Ses missions :

  • Gestion du service Hotline Prio
  • Déploiement et administration du service Téléphonie Centrex
  • Réception et traitement des demandes Hotline
  • Monitoring et dépannage des installations de sécurité (Vidéo et Alarme)
  • Traitement des alertes provenant de l’outil de gestion de parc informatique (RMM)
  • Surveillance des services Opérateur (Internet et Téléphonie)

Orys

La double authentification on s’y met ?

Et si on se lançait le défi de sécuriser tous nos comptes office 365 durant le mois d’Avril ? Vous allez voir c’est très simple et rapide à mettre en service…

Dans la news de Janvier, nous vous avons exposé les avantages du 2FA . (lire l’article)

Les prérequis :

  • Nos services doivent activer la double authentification (demandez le nous)
  • Tous les utilisateurs devront être prévenus et informés de la procédure
  • Il vous faut un mobile sur lequel installer l’appli ou à défaut un numéro de mobile

C’est tout ! Il n’y a plus qu’à suivre le tutoriel vidéo ci-contre