Communiquer efficacement et sécuriser votre activité
.. Bonnes pratiques de communication professionnelle, relance client et rappels essentiels pour assurer la continuité de votre activité ..
Le SMS une solution rapide et efficace de communication.
La solution Repinfo (J2S) accompagne les entreprises dans les communications avec leurs clients et partenaires grâce à une solution simple, rapide et efficace.
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✔️ Simple à utiliser
✔️ Adaptée aux TPE / PME
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Panne, virus, ransomware : les solutions simples pour éviter l’arrêt total d’activité
📌 Panne informatique, virus, ransomware : comment éviter l’arrêt total de votre activité ?
L’informatique fonctionne souvent “sans que l’on s’en occupe”. Jusqu’au jour où tout s’arrête : plus de caisse, plus d’accès aux dossiers, plus d’inventaire, plus de paiements CB…
Les incidents informatiques n’arrivent jamais au bon moment, et leurs conséquences peuvent être lourdes. Pourtant, avec quelques mesures simples, il est possible d’éviter l’arrêt total d’activité.
Pourquoi les petites entreprises sont aujourd’hui les plus touchées
Les cyberattaques visent désormais en priorité les petites structures : systèmes moins protégés, matériel vieillissant, absence de sauvegardes testées…
Quelques situations réelles auxquelles nos clients sont régulièrement confrontés :
- Caisse HS en pleine journée → encaissements impossibles
- Ransomware sur le PC principal → activité stoppée plusieurs jours
- Disque dur en panne → perte de données clients ou fournisseurs
- Internet coupé → plus de paiement CB, plus d’accès au logiciel métier
Chaque minute compte. Une panne qui semble “simple” peut entraîner un vrai blocage de l’entreprise.
Sauvegarde ≠ Continuité d’activité
Beaucoup pensent être protégés parce qu’ils “ont une sauvegarde”.
En réalité :
- La sauvegarde est une copie des données.
- Le PRA (Plan de Reprise d’Activité) indique comment redémarrer rapidement.
- Le PCA (Plan de Continuité d’Activité) permet de continuer à travailler même pendant la panne.
Sans PRA/PCA, une sauvegarde seule peut mettre plusieurs jours à être restaurée.
📌Les 4 indispensables d’une PME en 2025
1) Une sauvegarde fiable… et testée
- Copie locale + cloud
- Sauvegarde isolée du réseau ou Immuable (anti-ransomware)
- Vérification régulière que la restauration fonctionne
- Historique suffisant pour revenir avant l’attaque
Sans test de restauration, une sauvegarde ne garantit pas la protection de vos données.
2) Pouvoir restaurer rapidement l’activité
- Chaque métier a ses priorités :
- Une bijouterie doit récupérer son logiciel de gestion + inventaire.
- Une maison médicale doit réouvrir ses dossiers patients le jour même.
- Un restaurant doit remettre en route la caisse sous une heure.
- Le PRA définit des délais réalistes pour reprendre l’activité : RTO (temps de reprise) et RPO (perte maximale acceptable de données).
3) Identifier les services “vitaux”
- Un simple document suffit.
- Exemples :
- Caisse / TPE
- Logiciel métier
- Planning, agenda, RDV
- Comptabilité
- Emails / fournisseurs
- En cas d’incident, cela évite la panique : on sait quoi restaurer en premier
4) Une connexion Internet de secours
Un incident de box (coupure fibre, panne réseau) peut bloquer :
- paiements CB,
- accès logiciels cloud,
- commandes fournisseurs.
Une simple 4G/5G de secours peut faire toute la différence : continuité immédiate en cas de panne
.
Exemple concret : une attaque dans une PME
Sans PRA/PCA :
❌ 1 à 3 jours d’arrêt
❌ Perte de chiffre d’affaires
❌ Stress pour l’équipe
❌ Coût de remise en état élevé
Avec PRA/PCA :
✔ Isolation immédiate de l’incident
✔ Restauration depuis sauvegarde propre
✔ Connexion 4G de secours pour continuer le travail
✔ Reprise sous quelques heures
La différence se mesure en euros… et en tranquillité.
Comment nous pouvons simplifier tout cela ?
Pour une petite entreprise, un PRA/PCA n’a pas besoin d’être complexe ni coûteux.
Nous pouvons mettre en place :
- Une sauvegarde automatisée + test de restauration
- Un accès Internet de secours
- Une documentation simple et claire en cas d’incident
- Une assistance immédiate pour limiter l’impact sur l’activité
L’objectif est simple :
👉 Ne jamais laisser votre entreprise à l’arrêt.
